Nous sommes toujours là pour vous

Les temps sont durs en ce moment, mais nous sommes sûrs que si nous prenons soin l’un de l’autre et nous continuons de travailler en équipe, nous nous en sortirons plus forts. La bonne nouvelle est que nos usines restent opérationnelles et nous sommes toujours disponibles pour nos clients. Voici un résumé des mesures prises afin de garantir la santé et le bonheur de nos clients et nos collaborateurs.

Nos usines

Dans nos usines de production en Norvège, Suède, Suisse et Pologne, Flokk reste pleinement opérationnel. Des mesures sortes ont été prises afin d’éviter les contagions et de protéger la santé de nos employés sur place.

Ceci signifie que : •Tous les outils, appareils et postes de travail sont nettoyés pendant l’usage et lors de la rotation du personnel. •L’accès aux usines aux personnes qui n’y travaillent pas n’est possible qu’après approbation écrite par le responsable du site et une personne du management du groupe.•Tout voyage non essentiel est interdit aux employés. •Il n’y a pas de contact personnel entre les ouvriers et les...

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Nos salles d'exposition

Flokk a pris la menace du Covid-19 très au sérieux et dans toutes les régions où nous sommes implantés, nous suivons activement les conseils des gouvernements. La plupart de nos showrooms et nos centres de design sont désormais fermés afin de protéger nos employés et nos clients.

Même si nos showrooms sont actuellement fermés, nous sommes toujours là pour vous aider et vous soutenir, aussi bien pour nos clients existants que pour les personnes qui cherchent un bon siège. Beaucoup de nos employés, y compris notre service client, sont là pour vous aider et vous conseiller.

Comme nous avons ces jours-ci beaucoup de questions de clients en ce...

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Nos collaborateurs

Flokk a commencé les restrictions de voyage pour nos collaborateurs fin février et a proposé de travailler à la maison à ceux pour qui c’était possible.

Ayant depuis longtemps une solution technique complète, nous sommes actuellement contents que notre équipe globale puisse travailler depuis la maison pour satisfaire les besoins de nos clients.

Partout où c’est possible, nos collaborateurs télétravaillent et font leur maximum pour accompagner les clients et de continuer de livrer des superbes fauteuils.

Nos collaborateurs travailleront en sécurité à la maison, jusqu’à les gouvernements locaux leur donnent le feu vert pour rejoindre leurs...

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Nos fournisseurs

Flokk travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs afin de garantir la livraison de composants et matériaux à nos usines. Nous avons un stock de sécurité pour certains composants critiques afin de minimiser le risque de retards de livraison.

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Commandes

Toute commande passée sera traitée dès que possible. Pendant ce temps difficile, nous pouvons rencontrer des retards inattendus des livraisons, dans ce cas vous en serez notifié par notre service client.

Si vous avez des questions, contactez-nous, nous vous aiderons avec plaisir.

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Livraisons

Nous utilisons les mêmes services de livraison que d’habitude. Nous nous sommes assurés qu’ils ont pris eux aussi des mesures de sécurité afin de limiter la propagation des infections. La santé de nos propres collaborateurs et celle de nos clients seront ainsi garanties au maximum.

Pour plus d’informations ou pour savoir avec quel service de livraison nous travaillons chez vous, nous vous prions de contacter notre service client.

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Nous sommes là pour vous aider

Si vous avez des questions concernant une commande ou tout autre chose, nous sommes là pour vous répondre.