Dans cette courte série d’articles, nous échangeons avec un groupe de professionnels issus du monde de la conception et de l’aménagement de lieux de travail, sur les questions autour des changements auxquels nous sommes tous confrontés quand il s’agit de notre vie professionnelle.

Tandis que le monde découvre une « nouvelle normalité » et que la plupart des gens retournent au travail, nous invitons des professionnels à partager leurs points de vue sur ce que le « bureau » est aujourd’hui et sera demain.

Dans le premier des quatre articles, nous écoutons architectes et chercheurs sur ce qu’ils pensent de l’évolution des espaces de travail.

La première question posée a été de savoir comment leur vie professionnelle a changé et quel effet cela a eu sur leur lieu de travail. La réponse a été unanime – le travail chez soi a considérablement augmenté, avec l’acceptation que cela puisse continuer dans le futur, car la situation sanitaire mondiale actuelle semble loin d’être résolue.

Marco Checchi, associé de Interior Architect, Studio Stockholm: "Il y aura sans doute une crainte générale d’être infecté, pas seulement liée au COVID-19, mais à d’autres virus. Je pense que travailler de la maison est l’option du futur."

Toutefois, rien ne dit que c’est la fin des bureaux personnels. Et la plupart pense qu’il y aura toujours besoin pour une entreprise d’avoir un espace de travail commun.

Wivian Eidsaunet, associée de Spectrum Arkiteker, prétend : "Selon nos recherches, les personnes souhaitent travailler à domicile entre deux jours et deux jours et demi par semaine. Ce qui confèrera au bureau un rôle plus important pour les réunions et la culture"

Pour en savoir plus – Astuces pour aménager son espace home-office.

Le changement essentiel c’est le type de travail que les gens vont faire. Le travail à la maison sera un lieu pour des tâches précises, tandis que le bureau proposera des espaces communs et collaboratifs. Les réunions en visioconférence sont maintenant majoritaires, et pour beaucoup, étonnamment efficaces. De plus, dans un contexte incertain, elles offrent une alternative économique aux voyages d’affaires.

Superlab, Workplace research lab: "les bureaux pour le travail individuel ont besoin d’être repensés. Toutefois nous sommes des êtres humains et beaucoup de fonctions manquent (en travaillant à la maison) comme le fait d’être ensemble, le partage de connaissances ou encore les rencontres informelles au bureau. L’important restera pour les gens de se réunir, d’interagir et de coopérer. Nous assisterons probablement à une réduction des postes de travail « standard » en faveur d’espaces de rencontre et d’augmentation de salles pour les visioconférences de différentes tailles."

Ce changement dans la structure des bureaux devient dès maintenant une réalité pour quelques entreprises qui opèrent ces changements notables.

Johanna Munck af-rosenschöld, Directrice déléguée, Strategisk Arkitektur: "Certains de nos clients nous ont déjà contacté pour imaginer les bureaux post-Covid… Ils imaginent davantage de salles de visio-conférences. Le télétravail est devenu évident pour beaucoup, et les conférences peuvent s’opérer en digital. Psychologiquement, les entreprises sont prudentes avec les grands rassemblements – les réunions virtuelles ont montré qu’elles sont des alternatives viables."

Au-delà de l’utilisation générale des bureaux, il faudra prendre en compte dans la conception de l’espace plus de place pour respecter la distanciation.

Mustafa Afsaroglu, Co-fondateur du Taner’s Sons Design Studio: "Je pense et j’espère qu’il y aura plus d’espaces pour l’environnement de travail en général : plus d’espaces de circulations, des espaces plus généreux entre les postes de travail en terme de volume."

"J’espère sincèrement que nous n’allons pas aller vers des séparateurs ou des cabines parce que personne n’aura envie de revenir au bureau. Par contre, espacer les bureaux et limiter les présences en alternant les jours de travail à la maison et au bureau."

Pour en savoir plus – Les bénéfices des environnements de travail agiles.

Ces réponses reflètent un changement irréversible sur nos attitudes au travail. L’expérience « travailler à la maison » a montré pour beaucoup que cela peut être une alternative productive, viable, qui offre une flexibilité et une responsabilité à organiser son temps et son travail efficacement. L’espoir est que ce changement se poursuive, mais il entraîne un changement de paradigme, et les employeurs qui veulent toujours tout contrôler peuvent se sentir dans l’inconfort.

Superlab : "Les structures pyramidales dans les organisations sont érodées quand le leadership doit se faire à distance et que le « monitoring » n’est pas possible. Ceux qui comprennent que le travail n’est pas lié à un espace physique mais à une action mentale seront les gagnants quand les méthodes de travail et les cultures seront face à de nouveaux challenges"

Judith Dorlandt, Consultante Senior, Service & Workplace Design, Hospitality Group: "Je pense que le bureau aura un objectif entièrement nouveau. La situation nous a montré qu’on pouvait travailler de n’importe où. Si cela veut dire que quelqu’un vient au bureau chaque jour parce que cela le rend heureux, ou que quelqu’un démarre sa journée au bar à expresso parce qu’il est inspiré ici, qui sommes-nous pour juger ? À la fin de la journée, c’est aux collaborateurs de choisir le lieu qui leur convient le mieux. Celui de la productivité, de la créativité, et de l’innovation :  celui des employés heureux !!! "

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